LG전자 라이프집 집들이, 그라운드220 금성전파사 체험하기

최근 LG전자는 다양한 방식으로 고객과의 소통을 강화하고 있습니다. 특히, 온라인 커뮤니티를 오프라인 공간으로 확장하여 더욱 깊이 있는 고객 경험을 제공하고 있습니다. LG전자의 대표적인 오프라인 커뮤니티 경험 공간인 '라이프집 집들이', '그라운드220', 그리고 '금성전파사'에 대해 자세히 살펴보고, 이러한 공간들이 고객과의 소통에 어떤 역할을 하고 있는지 분석해보겠습니다.

라이프집

라이프집 집들이: 고객 맞춤형 홈 라이프스타일 공간

LG전자가 운영한 '라이프집 집들이' 팝업스토어는 고객들에게 새로운 경험과 영감을 제공하기 위한 목적으로 꾸며졌습니다. 이 팝업스토어는 서울 성동구 성수동에서 9일간 운영되었으며, 약 7500명의 방문객이 다녀가는 성과를 거두었습니다. 이 공간은 ▲홈 카페 ▲홈 가드닝 ▲홈 스튜디오 등 다양한 홈 라이프스타일 활동을 체험할 수 있도록 구성되었습니다. 또한, 인플루언서와 전문가가 참여하여 고객들에게 더욱 다채로운 체험 프로그램을 제공하였습니다.

라이프집 집들이 홈페이지

라이프집은 2022년 말에 시작된 온라인 커뮤니티로, 집에서 다양한 활동을 즐기는 '집덕후'들을 위해 다양한 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 이 커뮤니티는 LG전자 제품을 알리기보다는 고객의 라이프스타일을 이해하고 진정성 있는 소통을 지향한다는 점에서 차별화된 전략을 취하고 있습니다.

라이프집

그라운드220: 충전, 성장, 영감을 제공하는 공간

서울 영등포구 양평동에 위치한 '그라운드220'은 '건강한 일상'을 주제로 한 경험 공간입니다. 이곳에서는 LG전자의 다양한 제품을 활용한 일상 체험, 취미와 생활 탐구 클래스, 그리고 신제품을 만날 수 있는 팝업 공간 등 다양한 프로그램이 제공됩니다. 최근에는 생성형 AI 기반의 체험 프로그램을 통해 고객들이 음악, 디자인, 사진 등 다양한 분야에서 창의력을 발휘할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

그라운드220 홈페이지

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금성전파사: 레트로 콘셉트의 이색경험 공간

서울 동대문구 제기동 경동시장에 위치한 '금성전파사 새로고침센터'는 LG전자의 역사와 최신 기술을 체험할 수 있는 레트로 콘셉트의 공간입니다. 1958년 금성사 설립 이후 최초로 선보인 흑백 TV, 냉장고, 세탁기 등의 제품을 전시하고 있으며, ‘ThinQ 방탈출’, ‘금성오락실’ 등 다양한 체험 공간이 마련되어 있습니다. 최근에는 AI 세탁건조 기술을 체험할 수 있는 공간을 추가하여 젊은 층의 인기를 얻고 있습니다. 이곳에서는 LG전자의 트롬 워시타워와 워시콤보의 기능을 체험하고, AI DD모터와 인버터 히트펌프 등의 기술력을 직접 경험할 수 있습니다.

금성전파사 새로고침 홈페이지

 

LG전자는 다양한 온·오프라인 커뮤니티를 통해 고객과의 소통을 활발히 하고 있습니다. '라이프집 집들이', '그라운드220', '금성전파사' 등 다양한 체험 공간을 통해 고객들에게 새로운 경험과 영감을 제공하며, 제품 이상의 가치를 전달하고 있습니다. 이러한 전략은 고객의 라이프스타일을 깊이 이해하고, 진정성 있는 소통을 통해 더욱 강력한 팬층을 형성하는 데 기여하고 있습니다. 앞으로도 LG전자가 이러한 고객 중심의 소통을 지속적으로 강화하여 더욱 많은 고객들과의 접점을 넓혀 나가기를 기대합니다. 더불어 루나아이스쇼도 확인해 보세요.

G-SHOW: THE LUNA 뮤지컬 아이스쇼